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Meist gestellte Fragen

 

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Hilfe & Support

Wo finde ich die Dateien, die der Musicloader heruntergeladen hat?

Bitte klicke im Musicloader auf den Button "Download-Ordner öffnen".
Damit wird das Verzeichnis, in dem die Dateien gespeichert sind geöffnet.

Der Musicloader startet nicht mehr, was kann ich tun?

Dies kann leider vorkommen, wenn Deine Java Version auf Java 7 64 Bit aktualisiert wurde und du noch die alte Versioln 1.2.2.0 verwendest. Leider ist in diesem Fall ein automatisches Update nicht möglich.
Bitte deinstalliere den Musicloader und lade dir die neueste Version herunter und installiere diese.
Danach wird der Musicloader wieder wie gewohnt funktionieren.

Der Musikloader lädt nichts herunter, woran liegt das?

Der Musicloader braucht Zugriff auf das Internet, um Dein Konto nach verfügbaren Downloads zu durchsuchen und die Tracks herunterzuladen.

Eine Firewall kann den Zugriff auf das Internet blockieren. Stelle bitte sicher, dass Deine Firewall den Zugriff auf das Internet für den Musicloader nicht blockiert.

Was ist Java und wo bekomme ich es?

Java ist eine weit verbreitete Programmiersprache, mit der für mehrere Betriebssysteme (Windows, Mac, Linux) Programme entwickelt werden können.
Zum Beispiel das populäre kostenlose Office Paket Open Office ist komplett in Java geschrieben.
Die meisten Betriebssysteme bringen Java von Haus aus mit, so dass Sie sich um nichts kümmern müssen.
Um zu prüfen, ob Sie Java auf Ihrem Computer bereits haben und falls nötig herunterzuladen besuchen Sie bitte diesen Link:
Java herunterladen

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